Politica Cookie-urilor

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil sau tabletă) când vizitați site-ul nostru web. Aceste fișiere conțin informații care help site-ul să vă recunoască și să îmbunătățească experiența dumneavoastră de navigare.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a oferi informații proprietarilor de site-uri. Ele nu conțin informații care să vă identifice personal în mod direct, dar pot oferi o experiență web mai personalizată și adaptată nevoilor dumneavoastră.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

FreshCenter Lab utilizează diferite tipuri de cookie-uri pentru diverse scopuri, fiecare având funcționalități specifice pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră:

2.1 Cookie-uri Esențiale

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Sunt setate de obicei doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dumneavoastră care constituie o cerere pentru servicii, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate, conectarea sau completarea formularelor de înregistrare. Acestea includ cookie-urile de sesiune care vă mențin conectați în timpul vizitei și cookie-urile de securitate care protejează împotriva atacurilor malițioase.

2.2 Cookie-uri de Performanță

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care pagini sunt cele mai populare și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru și nu vom putea monitoriza performanța acestuia.

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere o funcționalitate îmbunătățită și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat paginilor noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, atunci unele sau toate aceste servicii s-ar putea să nu funcționeze corect. Acestea includ memorarea alegerilor de limbă, dimensiunea fontului preferat și alte personalizări ale interfeței.

2.4 Cookie-uri de Marketing

Aceste cookie-uri sunt setate prin site-ul nostru de partenerii noștri de publicitate și pot fi utilizate pentru a crea un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browser-ului și a dispozitivului dumneavoastră de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta publicitate mai puțin țintită.

3. Cookie-uri de la Terți

În anumite situații, folosim și cookie-uri furnizate de terți de încredere. Următoarea secțiune detaliază ce cookie-uri de la terți puteți întâlni pe acest site:

3.1 Servicii de Analiză

Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum folosiți site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Aceste cookie-uri pot urmări lucruri precum cât timp petreceți pe site și paginile pe care le vizitați, astfel încât să putem continua să producem conținut captivant. Google Analytics este unul dintre cele mai răspândite și de încredere instrumente de analiză pe web și ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul și modalitățile prin care putem îmbunătăți experiența dumneavoastră.

3.2 Platforme de Comunicare

Pentru a vă putea oferi servicii de chat online și suport în timp real, putem utiliza platforme terțe care setează propriile lor cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a acestor servicii. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru menținerea conversațiilor și pentru a vă oferi o experiență de suport consistentă.

3.3 Procesare Plăți

Pentru procesarea plăților online în condiții de siguranță, colaborăm cu procesatori de plăți de încredere care pot seta cookie-uri necesare pentru funcționalitatea și securitatea tranzacțiilor. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru protejarea informațiilor financiare și pentru prevenirea fraudelor.

4. Cum Gestionăm Cookie-urile

Vă oferim control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru prin diverse modalități de gestionare și personalizare:

4.1 Setările Browser-ului

Cele mai multe browser-uri vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să vă anunțe când un cookie este trimis. Totuși, dacă nu acceptați cookie-urile, s-ar putea să nu puteți utiliza toate funcțiile site-ului nostru. Instrucțiuni specifice pentru gestionarea cookie-urilor se găsesc în meniul de ajutor al browser-ului dumneavoastră.

4.2 Panoul de Control Cookie-uri

Site-ul nostru include un banner de cookie-uri care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri să acceptați. Această alegere este memorată și poate fi modificată oricând prin accesarea setărilor de cookie-uri din subsol sau prin ștergerea cache-ului browser-ului și revisitarea site-ului.

4.3 Dezactivarea Cookie-urilor de Marketing

Pentru cookie-urile de marketing de la terți, puteți opta pentru dezactivarea acestora prin intermediul platformei Your Online Choices sau prin setările specifice ale fiecărei companii care furnizează aceste servicii.

5. Durata de Stocare

Diferitele tipuri de cookie-uri au perioade diferite de stocare, în funcție de scopul lor și de necesitățile funcționale:

5.1 Cookie-uri de Sesiune

Acestea sunt cookie-uri temporare care rămân în fișierul de cookie-uri al browser-ului dumneavoastră până când părăsiți site-ul. Sunt șterse automat când închideți browser-ul și sunt utilizate pentru a menține funcționalitatea în timpul unei singure vizite.

5.2 Cookie-uri Persistente

Aceste cookie-uri rămân în fișierul de cookie-uri al browser-ului pentru o perioadă setată (care poate fi câteva minute, zile sau chiar ani) și sunt activate de fiecare dată când utilizatorul vizitează din nou site-ul care a creat acel anumit cookie. Durata maximă de stocare pentru cookie-urile noastre este de 24 de luni.

6. Protecția Datelor Personale

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi, iar cookie-urile sunt gestionate în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate:

6.1 Anonimizarea Datelor

Marea majoritate a cookie-urilor noastre colectează informații anonimizate care nu vă pot identifica personal. Datele analitice sunt agregate și nu conțin informații care să permită identificarea individuală a utilizatorilor.

6.2 Securitatea Transmisiei

Toate cookie-urile sunt transmise prin conexiuni sigure și sunt protejate împotriva interceptării prin criptare. Folosim protocoale de securitate actualizate pentru a asigura că informațiile nu pot fi accesate de persoane neautorizate.

6.3 Accesul Restricționat

Accesul la datele colectate prin cookie-uri este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea obligațiilor de lucru specifice, cum ar fi îmbunătățirea funcționalității site-ului sau oferirea de suport tehnic.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu regulamentele de protecție a datelor aplicabile, aveți următoarele drepturi cu privire la cookie-urile și informațiile colectate prin acestea:

7.1 Dreptul la Informare

Aveți dreptul să fiți informați despre toate cookie-urile utilizate pe site-ul nostru, scopul lor și durata de stocare. Această politică oferă toate aceste informații într-o manieră clară și accesibilă.

7.2 Dreptul de Alegere

Aveți dreptul să alegeți ce cookie-uri să acceptați și să refuzați cookie-urile care nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului. Această alegere poate fi făcută prin banner-ul de cookie-uri sau prin setările browser-ului.

7.3 Dreptul la Ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea cookie-urilor și a datelor asociate acestora. Puteți face acest lucru prin ștergerea cache-ului browser-ului sau prin contactarea noastră directă pentru informații specifice.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologia utilizată, cerințele legale sau îmbunătățirile aduse serviciilor noastre. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării clare. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care utilizăm cookie-urile.

Pentru modificări semnificative care afectează drepturile dumneavoastră sau modul în care utilizăm cookie-urile, vă vom notifica prin email sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de implementarea schimbărilor.